Recharge avec vos « Points Bonus »

Vous bénéficiez de crédit d’appel gratuit gràce à vos Points Bonus disponibles sur votre carte Carrefour Bonus. Au plus vous achetez chez Carrefour, au plus vous appelez, envoyez des SMS ou surfez gratuitement. Fini de payer vos communications!

Recharge « automatique »

Voulez-vous pouvoir appeler, envoyer des SMS ou surfer sans tomber à court de crédit d’appel? Alors activez l’une de nos recharges automatiques sans tarder. Elle vous permet de recharger votre carte SIM à une date définie, lorsqu’une certaine limite est atteinte ou encore d’effectuer votre recharge directement par SMS!  A vous de choisir la méthode qui vous convient le mieux.

Les recharges « classiques »

Vous appelez peu ou n’envoyez pas beaucoup de SMS? Vous désirez contrôler votre budget? Alors nos recharges sont faites pour vous!

Recharge avec vos « Points Bonus »

Comment échanger vos Points Bonus contre du crédit d’appel?

Pour pouvoir échanger vos Points Bonus contre du crédit d’appel Carrefour Mobile, vous devez d’abord vous enregistrer en liant votre Carrefour Bonus Card avec votre carte SIM Carrefour Mobile.

1. S’enregistrer

Enregistrez-vous via la section « Mon Compte » de ce site ou envoyez un SMS au numéro 1988 afin de lier votre Carrefour Bonus Card avec votre carte SIM Carrefour Mobile.
Par SMS, le message doit contenir les informations suivantes:

  • le texte BONUS
  • le numéro de votre Carrefour Bonus Card (code à 13 chiffres commençant par 229)
  • la date de naissance du détenteur de la Carrefour Bonus Card
  • le code postal du détenteur de la Carrefour Bonus Card

Exemple : BONUS 2291234567890 26031972 1140
(laissez un espace entre chaque donnée)

2. Echanger ses Points Bonus

Vous pouvez échanger vos Points Bonus en envoyant un SMS au numéro 1988.
Le message doit contenir le texte suivant:

  • BONUS 5 si vous souhaitez recevoir 5 € de crédit d’appel vers tous les réseaux.
  • BONUS 9 si vous souhaitez recevoir 60 minutes vers tous les réseaux.

500 points Bonus = 5 € de crédit d’appel vers tous les réseaux ou 60 minutes vers tous les réseaux.
L’échange de Points Bonus se fera immédiatement à condition que vous disposiez de minimum 500 Points Bonus.

Trouvez ici les Conditions Générales de la Carrefour Bonus Card.

 

Solde de vos Points Bonus

Pour connaître le solde de vos Points Bonus, envoyez un SMS au numéro gratuit 1988 avec le texte suivant: POINTS

Attention!

Pour vous enregistrer au programme d’échange de points Bonus, les données que vous devez fournir doivent être les mêmes que celles enregistrées lors de votre inscription à la Bonus Card. Si vous avez des questions concernant ces informations (comme par exemple le code postal), il suffit d’appeler le service Bonus Card gratuitement au numéro 0800 9 10 11.

Vous ne savez plus échanger vos points Bonus?

Ceci vient fort probablement à cause du fait que vos données ont été changées dans le système de Carrefour Bonus Card mais que dans notre système Carrefour Mobile nous avons encore les anciennes données ‘fautives’ (ex: Quand vous déménagez votre code postal dans notre système n’est plus juste). Vos données doivent donc être corrigées afin d’être à jour dans les 2 systèmes. Veuillez contacter notre Service Clientèle afin d’adapter vos données et d’à nouveau pouvoir échanger des points Bonus.

Les recharges « classiques »

Quels sont les avantages de nos recharges?

  • La recharge de 4 € est la moins chère du marché.
  • Avec nos recharges, vous pouvez rester en contact avec votre famille, vos amis ou vos collègues à un prix très bas. Vous bénéficiez en plus de la facilité de notre tarif simple et unique (0,15 €/min, 0,06 €/SMS et 0,24 €/MB)!

Où trouver les recharges?

1. Les recharges sont disponibles dans plus de 800 magasins:

  • Carrefour Hyper
  • Carrefour Market
  • Carrefour Express

2. Les recharges sont disponibles en ligne:

Recharge "automatique"

Optez pour cette recharge et vous ne tomberez plus jamais à court de crédit d’appel.

Comment cela fonctionne?

Vous choisissez préalablement la limite minimale à laquelle vous voulez que votre carte SIM soit automatiquement rechargée.
Une fois que cette limite est atteinte, votre carte SIM sera rechargée automatiquement du montant que vous aurez défini à l’avance. Vous serez ainsi toujours assuré d’un crédit d’appel suffisant.

Comment activer le service?

Vous devez avoir une carte de crédit Visa ou Mastercard Belge, Française, Allemande, Luxembourgeoise ou des Pays-Bas.
Allez sur « Mon Compte ». pour configurer le service.

  • Dans « Mon Compte », allez sur la page « Recharges » et cliquez sur « Recharges automatiques ».
  • Déterminez comme fréquence des recharges « quand la limite est atteinte », ainsi que le montant de la limite. Vous avez le choix entre : 1 €, 2 € ou 5 €.
  • Choisissez le montant que vous voulez automatiquement recharger : 6 €, 12 €, 24 €, 36 € ou 48 €.
  • Vous devez ensuite enregistrer toutes les informations requises concernant votre carte de crédit (Mastercard ou Visa) dans l’espace sécurisé prévu à cet effet.
Par exemple:

Vous avez choisi comme limite minimale 2 € et comme montant de recharge 12 €. A chaque fois que votre crédit d’appel passera sous les 2 €, votre carte SIM sera automatiquement créditée de 12 €.
Un SMS vous est envoyé à chaque fois que la recharge est effectuée. Vous êtes libre d’adapter la limite de crédit d’appel et le montant de la recharge quand et comme vous le souhaitez.

Vous souhaitez un contrôle total de votre budget? Alors la recharge automatique à une date définie est faite pour vous. En plus vous ne devrez plus vous soucier de recharger votre carte.

Comment cela fonctionne?

Vous choisissez préalablement la date à laquelle vous voulez que votre carte SIM soit rechargée.
A cette date, votre carte SIM sera automatiquement rechargée du montant que vous aviez choisi.

Comment activer le service?

Vous devez avoir une carte de crédit Visa ou Mastercard Belge, Française, Allemande, Luxembourgeoise ou des Pays-Bas.
Allez sur « Mon Compte ». pour configurer le service.

  • Dans « Mon Compte », allez sur la page « Recharges » et cliquez sur « Recharges automatiques ».
  • Déterminez comme fréquence des recharges « Mensuelles », ainsi que la date à laquelle vous voulez que votre carte soit rechargée. Vous avez le choix entre le 1er ou le 15 du mois.
  • Choisissez le montant que vous voulez automatiquement recharger : 6 €, 12 €, 24 €, 36 € ou 48 €.
  • Vous devez ensuite enregistrer toutes les informations requises concernant votre carte de crédit (Mastercard ou Visa) dans l’espace sécurisé prévu à cet effet.
Par exemple:

Vous avez défini comme date le 15 du mois et comme montant de recharge 12 €. Chaque 15 du mois votre carte SIM sera automatiquement créditée de 12 €.
Un SMS vous est envoyé à chaque fois que la recharge est effectuée. Vous êtes libre d’adapter la date et le montant de la recharge quand et comme vous le souhaitez.

Vous souhaitez recharger votre carte SIM où et quand vous le voulez? Optez pour la recharge par SMS. Vous aurez la liberté de recharger votre carte SIM à n’importe quel moment et où que vous soyez!

Comment cela fonctionne?

Vous envoyez un SMS au 1988 avec le montant choisi et votre carte SIM est directement rechargée.

Comment activer le service?

Vous devez avoir une carte de crédit Visa ou Mastercard Belge, Française, Allemande, Luxembourgeoise ou des Pays-Bas.
Allez sur « Mon Compte ». pour configurer le service.

  • Dans « Mon Compte », allez sur la page « Recharges » et cliquez sur « Recharges par SMS ».
  • Vous devez ensuite enregistrer toutes les informations requises concernant votre carte de crédit (Mastercard ou Visa) dans l’espace sécurisé prévu à cet effet.
  • Pour recharger votre carte SIM, il vous suffit d’envoyer un SMS au numéro gratuit 1988 avec le texte suivant PLUS (espace) suivi du montant que vous souhaitez recharger. Vous avez le choix entre 6, 12, 24, 36 ou 48.
Par exemple:

Pour recharger 12 €, envoyez le SMS avec le texte suivant: PLUS 12
Un SMS vous est envoyé à chaque fois que la recharge est effectuée. Vous pouvez utiliser ce service autant de fois que vous le désirez (avec toutefois un maximum de 50 € par jour).

Vous voulez changer vos préférences?

Il vous suffit pour cela de modifier vos nouveaux choix sur cette même page en cliquant sur le bouton « annuler ». Vous pouvez aussi, à tout moment, décider d’interrompre ce service.

Limitation

Uniquement les Cartes de Crédit Belges, Françaises, Allemandes, Luxembourgeoises ou des Pays-Bas sont acceptées pour ces méthodes de recharges.